半岛·体育(中国)官方网站遵义市保险业启动应急响应 最快3小时赔付 报案时间放宽至5天我市遭遇大范围持续低温凝冻天气,导致全市发生多起汽车连环相撞交通事故,遵义人保财险、太平洋保险、平安保险等保险公司启动应急响应,以确保车主能快速报案并得到赔付。
受强冷空气影响,我市遭遇大范围持续低温凝冻天气。据统计半岛·体育官网登录入口,截至29日,我市10个县(区)39个乡镇不同程度受灾,受灾人口20187人,因灾直接经济损失678.7万元。
1月25日起,受凝冻天气的影响,我市境内多路段高速公路暂时封闭,同时,高速公路水洋湾路段、娄山关路段、城区茅草铺立交桥、通往快铁遵义站的道路、官井等路段,发生多起交通事故。凝冻天气来袭,使得众多车辆“措手不及”,仅红花岗区、汇川区、新蒲新区、南部新区四城区,就发生交通事故100余起。
贵州省保监局的初步统计显示,自1月25日零时至1月27日12时,全省保险业共接到因凝冻天气造成的损失报案6749件、估损金额7941.33万元,其中,车险报案6736件、估损金额7638.33万元。在这些报案中,省S82高速(贵黔高速)鸭池河大桥路段,事故接报案220件、车险估损金额897.7万元。
1月27日,贵州省保监局启动保险业重大突发事件Ⅱ级应急响应,成立了187个专项工作组,同时,下发紧急通知,要求各保险公司做好低温凝冻天气的保险理赔服务。
据悉,贵州省保监局要求全省保险业,将低温凝冻天气的保险理赔服务作为当前工作的首要任务,开通理赔服务绿色通道,迅速准确做好保险查勘理赔工作。认真排查保险和接报案信息,及时评估天气影响,积极配合做好保险标的风险排查、防灾防损工作。
贵州省保监局启动应急响应后,我市人保财险、平安保险、太平洋保险等保险公司纷纷启动应急响应,有的保险公司还制定了凝冻天气下的“特别政策”,以确保车主能够快速、顺利地报案和得到赔付。
据遵义平安保险理赔部负责人白波介绍,市民除了电话报案外,平安保险的公众微信号、贵州APP两个途径也可以实现快处快赔。如果近期发生的事故未涉及人员伤亡,造成的损毁不严重,事故当事人可以自行拍摄现场照片,并通过官方微信号“报案和理赔”功能上传。
通过以上两个途径成功报案后,平安保险工作人员会甄别事故是否因凝冻天气引起,确认后会尽快赔付,赔付金额最快3小时到账,而这就是“特别政策”之一。
“特别政策”之二,就是报案时间可推迟。据了解,以往发生交通事故后,当事人需在24小时内报案,如果因特殊原因需要推迟,当事人需向保险公司提供公安交管部门的相关证明。但由于当前特殊的天气,会出现当事人在现场无法报案,或保险公司接到报案后无法到达事故现场的情况,这样一来很可能会影响后续理赔。
人保财险、平安保险、太平洋保险等保险公司针对这一特殊情况,放宽了报案时间,当事人可在事故发生后5天内报案,无需提供其他证明。但是,当事人必须留存现场照片。
“后面一辆车撞我,我又撞上了前一辆车,这种责任怎么划分?”凝冻天气条件下,这种情况时有发生半岛·体育官网登录入口,责任究竟怎么算?
对此,记者采访了相关部门得知,类似事故通常是由最后一辆车负全部责任。如果最前面的车辆因操作不当,或因其他违法行为而紧急制动造成后车追尾的,则由其承担主要或全部责任;如果是多车连环追尾,不容易确认事故原因的,则由后车赔偿前车损失半岛·体育官网登录入口。
提示说,低温凝冻天气驾车出行,最主要的还是减速慢行,同时还要与前车保持一定距离,行车间距应为干燥路面行车间距的 2 至 3 倍。
同时,在驾驶过程中经过易凝冻路段时要十分小心,一般相对阴暗的地方、桥梁、隧道口等路段都容易结冰,经过时一定要减速慢行,同时还要注意不要急打方向盘、急踩刹车,平稳踩油门通行,如发生侧滑一定要松开油门,顺着打滑方向轻调方向盘,靠发动机减速制动。
此外,针对凝冻天气,许多车主都认为可以采取更换冬季轮胎(雪地胎)和加挂防滑链两种方式来应对。但据我市一轮胎品牌经销商负责人张勇中介绍,对于凝冻天气,雪地胎的用处并不大,防滑链要适用很多。
防滑链,在我市很多的汽配店或轮胎店都可买到,价格不贵用起来还方便。安装和拆除,商家都可以帮助“随穿随拆”。其实,防滑链就是在汽车的轮胎装上一链条,增大轮胎的附着力,相当于给车胎上了一个“套子”。
“防滑链的价格在90-300元之间,根据车型不同,防滑链的大小价格也不同,同时,防滑链的材质也有塑料和金属之分。”张勇中告诉记者,他推荐大家使用金属防滑链,金属材质比较耐用,尽管价格偏高,但防滑效果很好。